Фонд Santa María la Real обнародовал исследование о социальной поддержке пожилых в Испании. Выявлены серьёзные пробелы в доступности и информированности об услугах для этой группы.
Цифровое включение является основной проблемой. Почти половина опрошенных считают ресурсы малодоступными, и лишь 41% пожилых знают об их существовании. Основная трудность — низкая осведомленность и сложный доступ к услугам.
Пожилые чаще знакомы с традиционными форматами, такими как центры дневного пребывания, тогда как программы по борьбе с одиночеством или цифровой грамотностью остаются малоизвестными.
Примечательно, что услуги по активному долголетию, несмотря на узнаваемость, получают самые низкие оценки удовлетворённости.
В секторе есть структурные проблемы. Около 8% проектов НКО прекращают работу в течение года, что говорит о проблемах устойчивости. Более половины респондентов отмечают недостаточный охват ресурсов по борьбе с одиночеством, где основными бенефициарами являются женщины.
Исследование выделяет двенадцать успешных практик, где наиболее эффективной моделью признана групповая и общинная работа. По итогам исследования была составлена рекомендательная записка для организаций.
На презентации эксперты Imserso, HelpAge и фонда UNATE обсудили вызовы в работе с пожилыми. Участники согласились, что без улучшения коммуникации и устойчивости проектов разрыв между потребностями и услугами будет только расти.
