Власти Андалусии объявили о старте цифровой программы Elevate, предназначенной для повышения квалификации специалистов туристического сектора. Проект включает 13 бесплатных онлайн-курсов, регистрация на которые уже открыта.
Программа реализуется в рамках инициативы Andalucía Nexus совместно с госкомпанией Sandetel при поддержке европейских фондов Next Generation EU. Целью проекта является обучение около 3000 специалистов современным цифровым инструментам, повышение их конкурентоспособности и ускорение перехода отрасли к технологичной модели.
В первую очередь, участникам предложат обучение по темам облачных решений, кибербезопасности, цифрового маркетинга, брендинга в соцсетях и устойчивого туризма. Также предусмотрены курсы по использованию аналитики данных для управленческих решений.
С 20 января программа будет дополнена модулями, посвящёнными искусственному интеллекту, финансовому управлению, цифровым процессам закупок и трансформации туристического бизнеса. Отдельные курсы затронут внедрение ИИ-технологий для улучшения клиентского опыта и развития инноваций в сфере туризма.
По данным министерства, обучение рассчитано на три месяца и предполагает сочетание онлайн-лекций, индивидуальных заданий и практических блоков. Власти заверяют, что формат разработан с учётом гибкости графиков и доступности для специалистов с различным уровнем цифровой подготовки.
Между тем Европейская ассоциация гостиничного и ресторанного бизнеса (HOTREC) призвала Европарламент отказаться от разработки отдельного законодательного акта по вопросам цифровизации, искусственного интеллекта и алгоритмического управления на рабочем месте.
HOTREC присоединилась к широкой коалиции отраслевых объединений и работодателей, выступающих против ужесточения регулирования в этой сфере. Бизнес-сообщество опасается, что дополнительные нормативные требования создадут избыточную административную и финансовую нагрузку на компании, особенно на малый и средний бизнес.
